Quem somos e contato
O responsável pelo app DropThat pode ser contatado pelo e-mail: dropthat.admin@gmail.com.
Dados que coletamos
Podemos coletar dados para criar, operar, proteger e melhorar a experiência no DropThat. As categorias podem incluir:
- Nome: quando informado pelo usuário ou associado à conta, para identificação, personalização e suporte.
- Endereço de e-mail: usado para criação de conta, autenticação, acesso ao app, suporte, solicitações de exclusão de conta e dados, e comunicações importantes sobre a conta.
- Interações no app: respostas durante a criação de planos, check-ins, progresso, uso de recursos, solicitações de replanejamento e interação com planos, telas e conteúdos do app.
- Conteúdo gerado pelo usuário: descrições de hábitos, objetivos, respostas a perguntas, contexto sobre rotina, dificuldades, gatilhos, observações e outras informações fornecidas voluntariamente para gerar ou ajustar planos.
- Ações do usuário: criação de conta, login, criação e visualização de planos, conclusão de etapas, replanejamento, ações relacionadas a assinatura, alterações de configurações e solicitações de suporte.
O conteúdo fornecido pelo usuário é privado e usado para personalizar a experiência no DropThat. Ele não é publicado em um feed público ou área de comunidade dentro do app.
Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- criar e manter a conta do usuário;
- autenticar o acesso ao app;
- gerar, personalizar e ajustar planos;
- acompanhar progresso, check-ins e interações;
- fornecer suporte e responder solicitações;
- processar ou refletir status de assinaturas;
- manter segurança, prevenir fraude e resolver problemas;
- cumprir obrigações legais e proteger direitos.
IA e geração de planos personalizados
Informações fornecidas pelo usuário podem ser processadas por sistemas de IA para gerar planos personalizados, perguntas, sugestões de acompanhamento e ajustes de planejamento.
Podemos usar a OpenAI ou outros provedores de IA para apoiar esse processamento. As informações são usadas para operar a experiência personalizada do DropThat e não para publicar conteúdo do usuário em áreas públicas.
Assinaturas e pagamentos
Recursos pagos podem ser oferecidos por assinatura. O processamento de pagamento e assinatura pode envolver a Google Play e/ou provedores de gerenciamento de assinatura, como a RevenueCat.
O DropThat não armazena dados completos de cartão de crédito. Informações de pagamento e cobrança são administradas pelos provedores e plataformas de pagamento aplicáveis.
Compartilhamento com prestadores de serviço
Podemos usar prestadores de serviço para operar o app, autenticar usuários, hospedar infraestrutura, armazenar dados, gerar planos personalizados, processar assinaturas, oferecer suporte, manter segurança e melhorar a operação do serviço.
Esses prestadores podem incluir provedores de autenticação, hospedagem e armazenamento em nuvem, serviços de IA, Google Play, RevenueCat, AWS, OpenAI e ferramentas de suporte ou contato quando aplicável.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas buscamos operar o DropThat com cuidado e segurança.
Retenção de dados
Mantemos dados somente pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis, manter segurança, prevenir fraude, resolver disputas ou proteger os direitos do DropThat e de seus usuários.
Exclusão de conta e dados
Usuários podem solicitar a exclusão da conta e dos dados associados em: https://drop-that.com/delete-account.
Algumas informações podem ser retidas quando necessário para cumprir obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou proteção de direitos.
Direitos do usuário
O usuário pode entrar em contato para solicitar informações, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados, conforme aplicável. Para isso, envie um e-mail para dropthat.admin@gmail.com.
Crianças e adolescentes
O DropThat não é direcionado a crianças. Se identificarmos uso ou envio de dados em desacordo com requisitos legais aplicáveis, poderemos tomar medidas para limitar o uso ou remover dados.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app, em práticas de privacidade ou em requisitos legais. A versão publicada nesta página indicará a data da última atualização.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: dropthat.admin@gmail.com.